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Política de Privacidad.

Lumvi Cassà S.L. desea informarle de manera transparente, a través de la presente Política de Privacidad, sobre todos los tratamientos que realizamos con sus datos, las finalidades para las cuales los tratamos y los derechos que como usuario puede ejercer sobre sus datos personales, así como el tiempo durante el cual conservaremos sus datos.

Le informamos que al acceder a nuestro sitio web pasa a tener la condición de usuario. Como usuario, declara que dispone de la capacidad legal necesaria para comprender y aceptar en su integridad la Política de Privacidad. La presente Política de Privacidad debe leerse juntamente con nuestra Política de Cookies.

Gracias por visitar nuestro sitio web. Esperemos que disfrute conociendo los servicios que Lumvi le ofrece.


1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

  • Identidad: Lumvi Cassà S.L. (en adelante “Lumvi”), con CIF: B17667874, es responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal que nos facilita.

  • Dirección postal: Camí Vell de Riudellots, 11, Pol. Ind. Les Ferreries, 17459 Campllong (Girona).

  • Teléfono: 97 246 38 71

  • Dirección de correo electrónico: info@lumvi.com

  • Contacto Delegado de Protección de datos: info@lumvi.com

2. ¿QUÉ ES UN DATO Y UN TRATAMIENTO DE CARÁCTER PERSONAL?

Son aquellos datos que identifiquen o permitan identificar a una persona. Por ejemplo, los datos que pueden identificar directamente a una persona son el nombre y apellidos, mientras que el número de D.N.I puede llegar a identificarla. Los datos de carácter personal incluyen información como el teléfono móvil, la dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y sexo entre otros. También podría incluirse los identificadores numéricos como la dirección IP de su ordenador, así como la información que se obtiene a través de las cookies.

Un tratamiento de carácter personal es toda operación o conjunto de operaciones que realizamos sobre sus datos personales, como, por ejemplo, la recogida, registro, conservación, utilización y comunicación de sus datos.

3. ¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Al completar el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web, accedemos a los siguientes datos personales:

  • Nomnre

  • Apellidos

  • Dirección de correo electrónico

Asimismo, Lumvi podrá captar datos personales que nos facilites a través del teléfono y correo electrónico de contacto disponible en nuestro sitio web.

4. ¿A TRAVÉS DE QUÉ VÍAS CAPTAMOS SUS DATOS PERSONALES?

En Lumvi solo captamos y tratamos información que usted nos facilita a través de las siguientes vías:

  1. Formulario de contacto disponible en nuestra web

  2. Formulario de suscripción a la newsletter en nuestra web

  3. Envío de correos electrónicos a nuestra dirección info@lumvi.com

  4. Llamadas telefónicas a nuestro teléfono 97 246 38 71

5. ¿QUÉ TRATAMIENTOS REALIZAMOS CON SUS DATOS PERSONALES Y PARA QUÉ FINALIDADES?

Queremos ser transparentes con usted e informarle sobre las operaciones que llevamos a cabo con sus datos y las finalidades para las cuales tratamos dichos datos.

A continuación, le exponemos todos los tratamientos u operaciones que llevamos a cabo con sus datos personales:

5.1 Contacto y servicio de atención al cliente

Lumvi proporcionará el servicio de atención al cliente, atendiendo cualquier solicitud de información o consulta remitida a través de la dirección de correo electrónico o teléfono de atención al cliente disponible en el sitio web.

5.2 Análisis de uso, funcionamiento y mejora de la web

Lumvi tratará sus datos con las siguientes finalidades:

  • Reconocer al usuario cuando vuelve al Sitio Web.

  • Facilitar compartir contenidos del Sitio Web a través de redes sociales y vías de comunicación.

  • Mantener la seguridad y proteger el Sitio Web de usos malintencionados.

  • Adecuar el Sitio Web al tipo de dispositivo empleado por el usuario.

  • Adecuar el Sitio Web a los criterios de personalización elegidos por el usuario y recordarlos.

  • Estudiar posibles mejoras del Sitio Web para optimizar la experiencia de usabilidad e implementarlas.

  • Mostrar el contenido del Sitio Web correcto y solicitado por el usuario en cada momento.

  • Habilitar la posibilidad de compartir contenido del Sitio Web en redes sociales.

6. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La normativa de protección de datos requiere que para el tratamiento de sus datos tengamos una base que legitime dicho tratamiento.

Así, para tratar su información personal nos basamos en su consentimiento: Al completar el formulario de contacto y aceptando nuestra política de privacidad, consiente el tratamiento de sus datos por Lumvi necesario para llevar a cabo la correcta contestación a sus consultas o solicitudes remitidas.

7. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Conservaremos sus datos durante los plazos previstos por la normativa aplicable respecto a la prescripción de responsabilidades.

Los datos que se capten con motivo de solicitud de información o consulta serán conservados durante el tiempo necesario para la prestación del servicio.

8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?

A continuación, le facilitamos los derechos que como usuario del sitio web puede ejercitar:

Derechos   >   ¿Qué significa?

  • Derecho de acceso. Tiene derecho a que Lumvi le confirme si está tratando o no sus datos personales, y en tal caso, derecho a conocer qué datos trata.

  • Derecho de rectificación. Consiste en la posibilidad de que pueda modificar aquellos datos que sean inexactos o incompletos, debiendo en la solicitud de rectificación indicar qué datos desea que se modifiquen. 

  • Derecho de oposición. Puede oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que los datos personales que le conciernen sean objeto de un tratamiento basado en el interés legítimo de la empresa. Lumvi dejará de tratar los datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

  • Derecho de supresión. Este derecho permite la cancelación de sus datos personales. Los datos se conservarán bloqueados de manera que impida su tratamiento, sin perjuicio de su puesta a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales, para la atención de posibles responsabilidades que hayan surgido del tratamiento durante su plazo de prescripción.

  • Derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a copiar y transferir datos desde nuestra base de datos a otro responsable del tratamiento. Solo es posible ejercer este derecho cuando el tratamiento está basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados.

  • Derecho a la limitación del tratamiento. Este derecho le permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos cuando:

    • Impugne la exactitud de los datos, mientras Lumvi verifica dicha exactitud.

    • Haya ejercido su derecho de oposición al tratamiento de sus datos, mientras se verifica si los motivos legítimos de Lumvi prevalecen sobre los suyos como interesado.

    • Igualmente, este derecho le permite solicitar a Lumvi que conserve sus datos personales cuando:

    • El tratamiento de datos sea ilícito y como interesado se oponga a la supresión de tus datos y solicite en su lugar una limitación de su uso.

    • Lumvi ya no necesite sus datos personales para los fines del tratamiento, pero los necesite para la formulación, ejercicio, o defensa de reclamaciones.

  • ¿Cómo ejercitar estos derechos? 

    Podrá ejercer su derecho, mandándonos su petición a la siguiente dirección de correo electrónico info@lumvi.com– Ref. Protección de datos.

Asimismo, le informamos de que, cuando Lumvi no haya satisfecho correctamente el ejercicio de sus derechos podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Si quiere conocer más información sobre este derecho y como ejercerlo puede dirigirse a la AEPD:

http://www.agpd.es

Tel. 901 100 099 y 91.266.35.17

C/Jorge Juan,6 28001-Madrid

9. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos facilitados a través del formulario de contacto o de suscripción a la newsletter, que nos haya facilitado a través de nuestro Sitio web serán únicamente tratados por nosotros a nivel interno y exclusivamente a efectos de contacto e informativos.

Asimismo, es posible que podamos comunicar sus datos personales, previo requerimiento legal o base que legitime la comunicación a tribunales u organismos de la administración pública.

10. CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios de criterio seguidos por la autoridad de control competente en materia de protección de datos en cada momento. Lumvi se reserva por tanto el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para poder adaptarla a dichos criterios, así como a novedades jurisprudenciales o legislativas.

CONTACTO DPO

Si tiene alguna duda acerca de los tratamientos que realizamos sobre sus datos personales, escríbanos a info@lumvi.com.

Campllong, a 3 de diciembre de 2022.

CATALÀ

Política de Privacitat.

Lumvi Cassà S.L. desitja informar-lo de manera transparent, a través de la present Política de Privacitat, sobre tots els tractaments que realitzem amb les seves dades, les finalitats per a les quals els tractem i els drets que com a usuari pot exercir sobre les seves dades personals, així com el temps durant el qual conservarem les seves dades.

L'informem que en accedir al nostre lloc web passa a tenir la condició d'usuari. Com a usuari, declara que disposa de la capacitat legal necessària per a comprendre i acceptar en la seva integritat la Política de Privacitat. La present Política de Privacitat ha de llegir-se juntament amb la nostra Política de Cookies.

Gràcies per visitar el nostre lloc web. Esperem que gaudi coneixent els serveis que Lumvi li ofereix.


1. QUI ÉS EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES?

  • Identitat: Lumvi Cassà S.L. (d'ara endavant “Lumvi”), amb CIF: B17667874, és responsable del tractament de les seves dades de caràcter personal que ens facilita.

  • Adreça postal: Camí Vell de Riudellots, 11, Pol. Ind. Els Ferreries, 17459 Campllong (Girona).

  • Telèfon: 97 246 38 71

  • Adreça de correu electrònic: info@lumvi.com

  • Contacte Delegat de Protecció de dades: info@lumvi.com

2. QUÈ ÉS UNA DADA I UN TRACTAMENT DE CARÀCTER PERSONAL?

Són aquelles dades que identifiquin o permetin identificar a una persona. Per exemple, les dades que poden identificar directament a una persona són el nom i cognoms, mentre que el número de D.N.I pot arribar a identificar-la. Les dades de caràcter personal inclouen informació com el telèfon mòbil, l'adreça de correu electrònic, data de naixement i sexe entre altres. També podria incloure's els identificadors numèrics com l'adreça IP del seu ordinador, així com la informació que s'obté a través de les cookies.

Un tractament de caràcter personal és tota operació o conjunt d'operacions que realitzem sobre les seves dades personals, com, per exemple, la recollida, registre, conservació, utilització i comunicació de les seves dades.


3. QUIN TIPUS D'INFORMACIÓ RECOPILEM?

En completar el formulari de contacte disponible en el nostre lloc web, accedim a les següents dades personals:

  • Nom

  • Cognoms

  • Adreça de correu electrònic

Així mateix, Lumvi podrà captar dades personals que ens facilitis a través del telèfon i correu electrònic de contacte disponible en el nostre lloc web.

4. A TRAVÉS DE QUINES VIES CAPTEM LES SEVES DADES PERSONALS?

En Lumvi només captem i tractem informació que vostè ens facilita a través de les següents vies:

  1. Formulari de contacte disponible en la nostra web

  2. Formulari de subscripció a la newsletter en la nostra web

  3. Enviament de correus electrònics a la nostra adreça info@lumvi.com

  4. Trucades telefòniques al nostre telèfon 97 246 38 71

5. QUINS TRACTAMENTS REALITZEM AMB LES SEVES DADES PERSONALS I PER A QUINES FINALITATS?

Volem ser transparents amb vostè i informar-lo sobre les operacions que duem a terme amb les seves dades i les finalitats per a les quals tractem aquestes dades.

A continuació, li exposem tots els tractaments o operacions que duem a terme amb les seves dades personals:


5.1 Contacte i servei d'atenció al client

Lumvi proporcionarà el servei d'atenció al client, atenent qualsevol sol·licitud d'informació o consulta remesa a través de l'adreça de correu electrònic o telèfon d'atenció al client disponible en el lloc web.

5.2 Anàlisi d'ús, funcionament i millora de la web

Lumvi tractarà les seves dades amb les següents finalitats:

  • Reconèixer a l'usuari quan torna al Lloc web.

  • Facilitar compartir continguts del Lloc web a través de xarxes socials i vies de comunicació.

  • Mantenir la seguretat i protegir el Lloc web d'usos malintencionats.

  • Adequar el Lloc web al tipus de dispositiu emprat per l'usuari.

  • Adequar el Lloc web als criteris de personalització triats per l'usuari i recordar-los.

  • Estudiar possibles millores del Lloc web per a optimitzar l'experiència d'usabilitat i implementar-les.

  • Mostrar el contingut del Lloc web correcte i sol·licitat per l'usuari a cada moment.

  • Habilitar la possibilitat de compartir contingut del Lloc web en xarxes socials

6. QUINA ÉS LA LEGITIMACIÓ PER AL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES?

La normativa de protecció de dades requereix que per al tractament de les seves dades tinguem una base que legitimi aquest tractament.

Així, per a tractar la seva informació personal ens basem en el seu consentiment: En completar el formulari de contacte i acceptant la nostra política de privacitat, consent el tractament de les seves dades per Lumvi necessari per a dur a terme la correcta contestació a les seves consultes o sol·licituds remeses.

7. DURANT QUANT TEMPS CONSERVEM LES SEVES DADES?

Conservarem les seves dades durant els terminis previstos per la normativa aplicable respecte a la prescripció de responsabilitats.

Les dades que es captin amb motiu de sol·licitud d'informació o consulta seran conservats durant el temps necessari per a la prestació del servei.


8. QUINS SÓN ELS SEUS DRETS QUAN ENS FACILITA LES SEVES DADES?

A continuació, li facilitem els drets que com a usuari del lloc web pot exercitar:

Drets > Què significa?

  • Dret d'accés. Té dret al fet que Lumvi li confirmi si està tractant o no les seves dades personals, i en tal cas, dret a conèixer quines dades tracta.

  • Dret de rectificació. Consisteix en la possibilitat que pugui modificar aquelles dades que siguin inexactes o incomplets, devent en la sol·licitud de rectificació indicar quines dades desitja que es modifiquin.

  • Dret d'oposició. Pot oposar-se en qualsevol moment al fet que tractem les seves dades. Té dret a oposar-se en qualsevol moment, per motius relacionats amb la seva situació particular, al fet que les dades personals que el concerneixen siguin objecte d'un tractament basat en l'interès legítim de l'empresa. Lumvi deixarà de tractar les dades personals, tret que acreditem motius legítims imperiosos per al tractament que prevalguin sobre els seus interessos, drets i llibertats, o per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions.

  • Dret de supressió. Aquest dret permet la cancel·lació de les seves dades personals. Les dades es conservaran bloquejats de manera que impedeixi el seu tractament, sense perjudici de la seva posada a la disposició de les administracions públiques, jutges i tribunals, per a l'atenció de possibles responsabilitats que hagin sorgit del tractament durant el seu termini de prescripció.

  • Dret a la portabilitat de les dades. Té dret a copiar i transferir dades des de la nostra base de dades a un altre responsable del tractament. Només és possible exercir aquest dret quan el tractament està basat en l'execució d'un contracte o en el seu consentiment i el tractament es realitzi per mitjans automatitzats.

  • Dret a la limitació del tractament. Aquest dret li permet sol·licitar-nos que suspenguem el tractament de les seves dades quan:

    • Impugni l'exactitud de les dades, mentre Lumvi verifica aquesta exactitud.

    • Hagi exercit el seu dret d'oposició al tractament de les seves dades, mentre es verifica si els motius legítims de Lumvi prevalen sobre els seus com a interessat.

    • Igualment, aquest dret li permet sol·licitar a Lumvi que conservi les seves dades personals quan:

    • El tractament de dades sigui il·lícit i com a interessat s'oposi a la supressió de les teves dades i sol·liciti en el seu lloc una limitació del seu ús.

    • Lumvi ja no necessiti les seves dades personals per als fins del tractament, però els necessiti per a la formulació, exercici, o defensa de reclamacions.

  • Com exercitar aquests drets?

Podrà exercir el seu dret, manant-nos la seva petició a la següent adreça de correu electrònic info@lumvi.com– Ref. Protecció de dades.

Així mateix, l'informem que, quan Lumvi no hagi satisfet correctament l'exercici dels seus drets podrà presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD). Si vol conèixer més informació sobre aquest dret i com exercir-lo pot dirigir-se a l'AEPD:

http://www.agpd.es

Tel. 901 100 099 i 91.266.35.17

C/Jorge Juan,6 28001-Madrid

9. A QUI COMUNIQUEM LES SEVES DADES PERSONALS?

Les dades facilitades a través del formulari de contacte o de subscripció a la newsletter, que ens hagi facilitat a través del nostre Lloc web seran únicament tractats per nosaltres a nivell intern i exclusivament a l'efecte de contacte i informatius.

Així mateix, és possible que puguem comunicar les seves dades personals, previ requeriment legal o base que legitimi la comunicació a tribunals o organismes de l'administració pública.

10. CANVIS EN LA PRESENT POLÍTICA DE PRIVACITAT

La present Política de Privacitat podrà variar amb el temps degut als possibles canvis de criteri seguits per l'autoritat de control competent en matèria de protecció de dades a cada moment. Lumvi es reserva per tant el dret a modificar la present Política de Privacitat per a poder adaptar-la a aquests criteris, així com a novetats jurisprudencials o legislatives.

CONTACTE DPO

Si té algun dubte sobre els tractaments que realitzem sobre les seves dades personals, escrigui'ns a info@lumvi.com.

Campllong, a 3 de desembre de 2022.